Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF <p>Publicação semestral que visa fomentar a produção e a disseminação de conhecimento técnico-científico em Administração de Empresas e áreas correlatas.</p> pt-BR seer@unifatea.edu.br (Bianca Siqueira Martins Domingos) soniagsiqueira@gmail.com (Sônia Gonçalves Siqueira) Qua, 20 Jul 2022 21:25:03 -0300 OJS 3.2.1.1 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 Sumário http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2143 <p>RAF - Revista de Administração do UNIFATEA</p> <p>vº23, Nº23</p> Coordenação SEER UNIFATEA Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2143 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 Organização e estrutura do trabalho: dualidades das vivências dos servidores técnico-administrativos na UNILA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2144 <p>Prazer e sofrimento, uma dicotomia vivenciada nos ambientes de trabalho, não obstante em nossa vida pessoal. No exercício do labor essas experiências <br>podem ser oriundas de fontes diversas e, terem dois destinos: Sofrimento Criativo ou Patológico. Contudo, para dirimir as consequências negativas, são confeccionadas no ambiente de trabalho maneiras de lidar com as pressões do meio, através da formulação das Estratégias Coletivas de Defesa. Esse estudo teve por objetivo apurar quais ações que induzem ao prazer e o sofrimento no trabalho dos técnico-administrativos da UNILA e, qual tipo de influência exerce no comportamento do indivíduo. A metodologia utilizada neste estudo, foi a pesquisa qualitativa, com abordagem exploratória, aplicando-se à análise de conteúdo, sendo apoiada pelo software Iramuteq. Com a análise dos dados, foi possível detectar fatores que provocam o prazer e o sofrimento nos ambientes estudados, sendo representados pelos indicadores: Relacionamento, Reconhecimento, Atividade, Ambiente etc, além de aspectos vinculados a questão de Gestão, Perfil de liderança e Resultados. As conclusões obtidas neste estudo, revela a multiplicidade e pulverização de fatores que incidem para a dualidade nas vivências no ambiente de trabalho, desde aspectos vinculados a maneiras de atribuição de tarefas até formas de gestão e planejamento .</p> Giuiano Derrosso, Jonatas Gerke Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2144 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 A contribuição dos sistemas de custeio no controle gerencial e tomadas de decisões: um estudo de caso em um laboratório de próteses odontológicas na cidade de Montes Claros – MG http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2145 <p>O presente trabalho é um estudo de caso realizado em um laboratório de próteses odontológicas situado na cidade de Montes Claros – MG. Buscouse por meio da observação direta dos processos produtivos, entrevista com o administrador e visita in loco evidenciar informações relevantes a identificação do atual sistema de custeio utilizado pela empresa e como estas informações podem contribuir para as tomadas de decisões e aumento do controle gerencial. Para tanto, foi realizado uma revisão de literatura embasada em discussões de renomados autores que tratam da gestão estratégica de custos, contabilidade gerencial e análise e controle de custos como Atikinson et.al. (2000); VanDerback e Nagy (2001); Horngren, Datar e Foster (2004); Ferreira (2007); Bornia (2010); Martins (2010); Perez Jr., Oliveira e Costa (2011); Crepaldi (2012); Megliorini (2012); Silva e Lins (2014) entre outros. Foram confrontados os dados obtidos durante a realização da pesquisa com as argumentações teóricas o que proporcionou clareza na obtenção de informações relevantes a discussão proposta pelo tema. A literatura demonstrou que por meio da utilização dos sistemas de custeio pode-se obter informações relevantes a gestão empresarial e sua não utilização pode comprometer o negócio devido a distorções causadas pelo não controle adequado dos gastos, que impactam diretamente nos resultados do período e consequentemente na redução de desempenho empresarial.</p> João Guilherme Magalhães-Timotio, Marcos Vinicius de Carvalho, Leandro Gonçalves Cristovam, Roberto Rodney Ferreira Junior Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2145 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 GOVERNANÇA PÚBLICA: EFETIVIDADE DA GESTÃO DOS MUNICÍPIOS ALAGOANOS À LUZ DO IGM-CFA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2146 <p>Este artigo tem por objetivo analisar, dentre as variáveis que compõem o IGM-CFA, quais fatores são explicativos da efetividade da governança dos municípios do Estado de Alagoas evidenciada pelo Índice de Efetividade da Gestão Municipal – IEGM, divulgado pelo Tribunal de Contas do Estado de Alagoas – TCE/AL. A revisão da literatura é focada em artigos que tratam da governança pública e do estudo de índices que mensuram e controla o desempenho de governos municipais do Brasil. O estudo utiliza a estratégia de investigação da pesquisa avaliativa de resultados com o método empírico-analítico (bancos de dados), empregandose a técnica de regressão linear múltipla com aplicação do SPSS. Como resultado, concluiuse que, embora se tenha atestado que algumas variáveis do IGM podem explicar a efetividade medida pelo IEGM, as duas plataformas apresentam resultados distintos para as mesmas áreas de desempenho governamental. Como contribuições da pesquisa, são sugeridas implementações para a elaboração dos dois indicadores de mensuração de desempenho municipal, bem como estímulo para aprofundamento dos estudos.</p> Marcelo Moreira da Silva, Ibsen Mateus Bittencourt Santana Pinto, Nicholas Joseph Tavares da Cruz Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2146 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 Plano de marketing para eventos esportivos http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2147 <p>Este ensaio teórico tem o objetivo de introduzir uma estrutura alternativa de um plano de marketing esportivo para que os profissionais de marketing esportivo possam elaborar, implementar e controlar as estratégias de marketing em eventos esportivos orientadas aos torcedores-clientes. O modelo de planejamento de marketing proposto concentra-se em três macro eixos: entendimento da situação, objetivos e público-alvo e o composto de marketing adaptado para eventos esportivos. O estudo qualifica a função do marketing nos negócios do clube, posicionando esporte como um evento, um espetáculo e/ou uma experiência esportiva aos torcedores, os 9 Ps - em destaque o ‘P’ de Physical -, e a dependência dos stakeholders esportivos e não esportivos para a viabilidade dos eventos esportivos. Este estudo introduz o desenho do fluxo de processos para a organização de um plano de marketing esportivo orientado ao torcedor e um modelo teórico que apresenta as interações dos componentes do plano.</p> Edson Coutinho da Silva, Alexandre Luzzi Las Casas Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2147 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 SIMBOLISMO E SEDUÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO CONTEMPORÂNEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2148 <p>O objetivo deste artigo foi tentar compreender como se dá a dominação simbólica, que tem como objetivo seduzir e consequentemente reter os funcionários de uma pequena empresa do ramo da Tecnologia da Informação (TI), evidenciando a relação entre o simbólico e a subjetividade. Através de entrevistas semiestruturadas foram coletados dados sobre a perspectiva gerencial e a dos funcionários. Estes elementos foram analisados à luz das técnicas de <br />Análise de Discurso, buscando compreender de que forma o poder simbólico é exercido na empresa e quais são as implicações do discurso gerencial sobre o discurso dos funcionários. As análises apontaram para a eficácia da dominação simbólica exercida pela empresa, percebida no discurso dos funcionários principalmente através da reprodução dos discursos e até dos termos utilizados pelos diretores, gerentes e supervisores. Apesar disso, o discurso dos funcionários também revelou contradições que evidenciam a crua realidade das relações de trabalho e as relações de poder que as permeiam, revelando dimensões implícitas de dor e sofrimento.</p> Caio Henrique Rocha e Silva, Mariana Mayumi Pereira de Souza, Stella Missy Costa D’ávila Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2148 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 TENDÊNCIAS E FUNÇÕES DOS RECURSOS HUMANOS NA ERA DIGITAL PARA ATUALIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS EMPREGOS http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2149 <p>A era digital, a chamada Indústria 4.0, traz novas abordagens produtivas, metodologias e tecnologias para produção de bens customizados com custos operacionais e desperdícios reduzidos. A transição para uma produção tão sofisticada destaca fatores como infraestrutura e qualificação dos empregados, impactados por mudanças nos perfi s profi ssionais. Este artigo aborda as habilidades e qualificações profissionais nas empresas para customização em massa no contexto da Indústria 4.0. O estudo indica que os departamentos de Recursos Humanos devem se aprimorar e desenvolver profissionais para atender às novas necessidades da quarta revolução industrial. A gestão do conhecimento desempenha um papel importante no desenvolvimento de competências em um ambiente de aprendizagem e inovação.</p> Roque Antônio de Moura, Jorge Muniz Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2149 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 GAMIFICAÇÃO COMO ESTRATÉGIA DE APRENDIZAGEM NO ENSINO - UMA RESENHA SOBRE O LIVRO GAMES EM EDUCAÇÃO http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2151 <p>Com a proposta de apresentar os jogos eletrônicos como ferramenta para facilitar o ensino e a aprendizagem, o livro de João Mattar, intitulado de Games em <br>Educação: como os nativos digitais aprendem, publicado em 2010, na cidade de São Paulo, em suas 181 páginas, traz pesquisas em campos multidisciplinares que complementam sua proposta de mudanças na forma de ensino atual</p> Luiz Antonio Felix Júnior, Fernanda Tasso Salmoria, Manoel Pereira da Rocha Neto, Luciana Gondim de Almeida Guimarães Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2151 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 As INICIATIVAS DA GESTÃO PARTICIPATIVA EM MOÇAMBIQUE: http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2152 <p>Este artigo visou analisar as iniciativas participativas orientadas para o envolvimento do público na formação e implementação das políticas locais nos municípios em Moçambique. Baseou-se na abordagem da New Governance Paradigm, situando-a nas conceções que defendem a construção de um Estado e administração pública fortes, por meio do incentivo e promoção de mecanismos de participação pública na gestão. É um estudo de natureza qualitativa e do <br />tipo descritivo apoiado em uma revisão de literatura e pesquisa de documentos normativos que ajudam a compreender os rumos das práticas implantadas no país. A experiência participativa avaliada evidencia uma tendência positiva de integração dos cidadãos na gestão municipal, mas também limitações de natureza institucional e problemas estruturais e organizacionais que condicionam a efetividade dos conselhos locais, utilizados como principal mecanismo de promoção do envolvimento do público no processo de tomada de decisões sobre as políticas públicas municipais.</p> Albino Alves Simione Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2152 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 ANÁLISE DOS EFEITOS DA CRISE FINANCEIRA INTERNACIONAL SOBRE A SITUAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA DA EMPRESA “XYZ” http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2153 <p>O presente trabalho tem como objetivo a análise da situação econômico-financeira da Empresa XYZ da indústria têxtil do município de Montes Claros/MG no período de 2006 a 2013, como forma de identificar se seus números sofreram variações negativas durante o período de instabilidade do cenário internacional provocada pela crise financeira internacional de 2008. A signifi cância deste estudo se dá não apenas pelo fato da Empresa XYZ ser uma das maiores empresas têxteis do Brasil, mas sim também pela sua importância econômica e social junto ao município de Montes Claros/MG, onde se localizam algumas de suas principais fábricas. Para alcançar o objetivo proposto foram utilizados a Análise Fundamentalista e o Modelo Fleuriet, instrumentos mais comumente recomendados pela literatura especializada para a análise de demonstrações financeiras. A metodologia do estudo compreendeu, portanto, a execução de uma pesquisa descritiva, do tipo documental, com método de execução baseado na análise das demonstrações financeiras confeccionadas pela empresa. A análise dos resultados obtidos permitiu identificar que o impacto da crise foi grande, comprometendo signifi cativamente o faturamento e a lucratividade do negócio. A situação da empresa ao final de 2013 pode ser considerada como insatisfatória, visto principalmente a continuidade do prejuízo sobre suas vendas, a queda continua da liquidez e um alto endividamento. Observam-se também alguns sinais preocupantes quanto a capacidade de manutenção de seu capital de giro a médio prazo. Supõe-se assim que a adequada recuperação da empresa muito dependerá da estabilização dos cenários externo e interno.</p> Éder de Souza Beirão, Leonel Tsuneiti Morikawa, Camilla Silva Maciel, Luís Gustavo Oliveira Fonseca, Rogério Martins Furtado de Souza Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2153 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 O FUNDO GARANTIDOR DE CRÉDITOS BRASILEIRO SOB A ÓTICA DOS PRINCÍPIOS BÁSICOS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2154 <p>O presente artigo visa descrever e analisar as práticas de Governança Corporativa do Fundo Garantidor de Crédito (FGC) brasileiro entre os anos de 2013 a 2017. Nesse sentido, realizou-se uma pesquisa documental através dos relatórios anuais e do código de ética, ambos disponíveis no sítio da organização. Por sua vez, para a análise dos resultados utilizou-se como referência os renomados princípios de Governança Corporativa elaborados pelo Instituto Brasileiro <br />de Governança Corporativa (IBGC). Quanto aos objetivos esta pesquisa é exploratória e descritiva e quanto aos procedimentos técnicos é bibliográfica e documental. Os resultados indicam a existência de aprimoramentos de Governança Corporativa que foram realizados pelo FGC e sua conformidade com os princípios reconhecidos no Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa, desenvolvido pelo IBGC. Conclui-se, portanto, que, embora pesquisas sobre o FGC ainda estejam em estágio de crescimento no cenário acadêmico, a instituição cumpre com as boas práticas de gestão, endossando positivamente pesquisas de cunho organizacional.</p> Karina Nunes da Silva Santos, Elba de Oliveira Pantaleão Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2154 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 SATISFAÇÃO COM UM SISTEMA ERP DA CONSTRUÇÃO CIVIL ATRAVÉS DOS CRITÉRIOS DE USABILIDADE http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2155 <p>Na realidade atual das organizações, imaginar o funcionamento delas sem o apoio de um sistema de informação que satisfaça a necessidade dos usuários é totalmente inviável, ainda mais dentro da área volátil da construção civil. Pensando nisso, este trabalho teve como objetivo analisar a satisfação dos colaboradores de uma construtora de João Pessoa/PB, seguindo os critérios de usabilidade, perante o ERP por eles utilizados. Por meio de um questionário, os colaboradores expressaram o seu grau de satisfação com o sistema conforme os princípios de usabilidade, sendo utilizada a plataforma Google Forms com perguntas do tipo fechadas, sendo no total de 39. Os dados foram apurados de maneira quantitativa através de estatísticas simples (frequência e percentual). Foi comprovada pela pesquisa que o software gera satisfação, possui uma boa visibilidade e é um sistema claro e preciso durante seu manuseio, mas, há uma série de indecisões por parte dos respondentes sobre outros critérios de usabilidade.</p> Allisson Silva dos Santos, Ramon Leonn Victor Medeiros Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2155 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300 TURNOVER: http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2163 <p>No comércio varejista obtém-se uma grande competitividade que predomina no mercado de trabalho, a gestão de pessoas vem-se modernizando de acordo com o avanço da tecnologia e a globalização, fenômenos que podem ser compreendidos como processo econômico e social que integrando países e pessoas do mundo todo. O presente trabalho tem como objetivo apresentar o índice de rotatividade de pessoal ou turnover em uma empresa de Tomé-Açu. A metodologia utilizada caracterizou-se como descritivo, com abordagem qualitativa, a pesquisa foi por meio de entrevista com o gestor encarregado pelas contratações e demissões de funcionários e com o responsável pelos registros e desligamentos de funcionários. Os dados e as informações coletadas foram por meio de pesquisa de campo, cujo principal motivo é conhecer os índices de rotatividade de pessoal desta empresa e em qual período ocorreu mais desligamentos. Para tanto é necessário que a empresa busque a efi ciência principalmente na área da gestão de pessoas. </p> Cássio Sousa Lima, Rodrigo Fragra Garvão, Wallace Victor Viana Sanches Copyright (c) 2022 Revista de Administração do UNIFATEA http://www.publicacoes.fatea.br/index.php/RAF/article/view/2163 Qua, 20 Jul 2022 00:00:00 -0300